Seminaarissa oli paljon muun muassa liiketalouden opiskelijoita Hamk:ilta. Lisäksi yleisössä oli myös muuta koulun henkilökuntaa sekä Lyseon ja Tavastian opiskelijoita.
Kuka on Erik Pöntiskoski? Mistä yrityksestä tulee? Mitä siellä tekee? Mitä hän on tehnyt työkseen aikasemmin?
Ensimmäiseksi puheenvuoron sai Erik Pöntiskoski, Helsingissä nykyisin asuva, mutta Hämeenlinnasta kotoisin oleva mies, joka työskentelee toimitusjohtajana Dodreams nimisessä yrityksessä. Dodreams- yrityksessä hän toimii toimitusjohtajana (toiminut jo vuodesta 2014) ja hän myös hoitaa kyseisen yrityksen mainontaa. Aiemmin Pöntiskoskella oli oma startup-yritys, mikä epäonnistui ja sen takia kyseinen yritys meni konkurssiin vuonna 2013.
Millaisia erottautumisen keinoja Erik mainitsee pelien teosta?
Erottumisen suurin keino on muunmuassa se, että ratkaistaan pelien keinoja. Eli ongelmanratkaisu heidän yrityksessään. Myös uuden luominen on tärkeää muista yrityksissä erottuessa.
Miten pelejä voi hänen mukaan tehdä, vaikkei olisi yhtään rahaa?
Pelejä voi tehdä esimerkiksi siten, että useampi henkilö pelaisi samaa peliä, eli lokaaleja pelejä. Pöntikoski on hyvä esimerkiksi tämmöisestä pelaamisesta, koska on omien sanojensa mukaan itsekin kokeillut tällaista, kun yrityksellä ei ollut paljon rahaa.
Millä eri tavoin Sami kuvailee kauppiaan monikanavaista arkea? Kerro useita asioita.
Sami Pekkola kertoo, että asiakkaiden kanssa ollaan erittäin paljon tekemisissä. Päivät vaihtelevat, eli välillä on kiireistä ja välillä taas todella rauhallista. Tietyissä kaupoissa käy tietynlaisia "kanta-asiakkaita" eli kauppias tietää, mitä asiakas hakee ja siten voi auttaa häntä. Pekkola käytti seminaarissa esimerkkinä levykauppaa. Jos tietty asiakas etsii tietyltä artistilta levyä, eikä sitä ole sillä hetkellä saatavilla, voi levyn tullessa kauppaan kauppias laittaa viestiä asiakkaalle.
Mitä itse tuumaat näistä sisällöistä? Perustele mielipiteesi.
Mielestäni Pekkola puhuu asiaa. Myyntiä tulee enemmän, kun asiakkaiden kanssa ollaan paljon tekemisissä, ja ulospäinsuuntautuminen on hyvän myynnin a ja o. Hyvä asiakaspalvelu antaa asiakkaille mieluisen asiakaskokemuksen, ja sen perusteella varmasti asiakkaat myös jatkossa ostavat kyseisen yrityksen tuotteita. Mielestäni myös asiakastuntemus on tärkeää, koska jos entuudestaan tuttu asiakas tulee ostoksille, osaat tarjota hänelle juuri sopivaa tuotetta. Mielestäni on siis erittäin tärkeää oppia tuntemaan asiakas.
Kuvaile mahdollisimman laajasti ja monipuolisesti, mistä kaikesta Laura puhuu esityksessään.
Laura Kuittinen on tradenomi. Puheessaan Kuittinen puhui omasta työstään ja työkokemuksestaan Nordealla ja myöskin kertoi hieman Nordean historiasta. Puheessaan hän käsitteli aihetta, mikä sai ainakin minut itseni miettimään. Ovatko haasteet uhka vai mahdollisuus. Puheen lopussa hän puhui kesätyöpaikoista ja kertoi myös Nordean mobiilisovelluksesta, mikä on nykyaikainen tapa hoitaa maksuasioita.
Kuka on Erik Pöntiskoski? Mistä yrityksestä tulee? Mitä siellä tekee? Mitä hän on tehnyt työkseen aikasemmin?
Ensimmäiseksi puheenvuoron sai Erik Pöntiskoski, Helsingissä nykyisin asuva, mutta Hämeenlinnasta kotoisin oleva mies, joka työskentelee toimitusjohtajana Dodreams nimisessä yrityksessä. Dodreams- yrityksessä hän toimii toimitusjohtajana (toiminut jo vuodesta 2014) ja hän myös hoitaa kyseisen yrityksen mainontaa. Aiemmin Pöntiskoskella oli oma startup-yritys, mikä epäonnistui ja sen takia kyseinen yritys meni konkurssiin vuonna 2013.
Millaisia erottautumisen keinoja Erik mainitsee pelien teosta?
Erottumisen suurin keino on muunmuassa se, että ratkaistaan pelien keinoja. Eli ongelmanratkaisu heidän yrityksessään. Myös uuden luominen on tärkeää muista yrityksissä erottuessa.
Miten pelejä voi hänen mukaan tehdä, vaikkei olisi yhtään rahaa?
Pelejä voi tehdä esimerkiksi siten, että useampi henkilö pelaisi samaa peliä, eli lokaaleja pelejä. Pöntikoski on hyvä esimerkiksi tämmöisestä pelaamisesta, koska on omien sanojensa mukaan itsekin kokeillut tällaista, kun yrityksellä ei ollut paljon rahaa.
Millä eri tavoin Sami kuvailee kauppiaan monikanavaista arkea? Kerro useita asioita.
Sami Pekkola kertoo, että asiakkaiden kanssa ollaan erittäin paljon tekemisissä. Päivät vaihtelevat, eli välillä on kiireistä ja välillä taas todella rauhallista. Tietyissä kaupoissa käy tietynlaisia "kanta-asiakkaita" eli kauppias tietää, mitä asiakas hakee ja siten voi auttaa häntä. Pekkola käytti seminaarissa esimerkkinä levykauppaa. Jos tietty asiakas etsii tietyltä artistilta levyä, eikä sitä ole sillä hetkellä saatavilla, voi levyn tullessa kauppaan kauppias laittaa viestiä asiakkaalle.
Mitä itse tuumaat näistä sisällöistä? Perustele mielipiteesi.
Mielestäni Pekkola puhuu asiaa. Myyntiä tulee enemmän, kun asiakkaiden kanssa ollaan paljon tekemisissä, ja ulospäinsuuntautuminen on hyvän myynnin a ja o. Hyvä asiakaspalvelu antaa asiakkaille mieluisen asiakaskokemuksen, ja sen perusteella varmasti asiakkaat myös jatkossa ostavat kyseisen yrityksen tuotteita. Mielestäni myös asiakastuntemus on tärkeää, koska jos entuudestaan tuttu asiakas tulee ostoksille, osaat tarjota hänelle juuri sopivaa tuotetta. Mielestäni on siis erittäin tärkeää oppia tuntemaan asiakas.
Kuvaile mahdollisimman laajasti ja monipuolisesti, mistä kaikesta Laura puhuu esityksessään.
Laura Kuittinen on tradenomi. Puheessaan Kuittinen puhui omasta työstään ja työkokemuksestaan Nordealla ja myöskin kertoi hieman Nordean historiasta. Puheessaan hän käsitteli aihetta, mikä sai ainakin minut itseni miettimään. Ovatko haasteet uhka vai mahdollisuus. Puheen lopussa hän puhui kesätyöpaikoista ja kertoi myös Nordean mobiilisovelluksesta, mikä on nykyaikainen tapa hoitaa maksuasioita.
Kommentit
Lähetä kommentti